Parce que la qualité du service en station repose avant tout sur des équipes compétentes et bien préparées, SAHA ENERGY a organisé, les 5 et 6 mai 2026, une session de formation destinée à ses pompistes et chefs d’équipe.
Initiée par le Service Réseaux, cette formation de deux jours visait à renforcer les compétences des participants, à professionnaliser leurs pratiques quotidiennes et à améliorer l’accueil réservé aux clients dans les stations-service.
Les échanges ont porté sur les rôles et responsabilités du pompiste et du chef d’équipe, la qualité du service client, ainsi que les bonnes attitudes à adopter face aux différentes attentes des usagers. Les participants ont également approfondi leurs connaissances sur la sécurité et la gestion des risques liés aux hydrocarbures, avec une mise en pratique de l’utilisation des extincteurs.
Un module consacré aux lubrifiants leur a permis de mieux connaître les produits disponibles afin de mieux informer et orienter les clients.
À travers cette initiative, SAHA ENERGY réaffirme son engagement à offrir un service toujours plus sûr, professionnel et chaleureux. Pour l’entreprise, investir dans la formation des équipes de terrain, c’est renforcer durablement la qualité du service et la satisfaction de chaque client.
SAHA ENERGY félicite l’ensemble des participants pour leur sérieux, leur disponibilité et leur engagement tout au long de cette formation.
